Разобраться с неизвестным штрихкодом, перебором и повреждённым товаром при приёмке

Что делать, если ТСД не узнал штрихкод, товара больше плана или он повреждён.

Кому
Кладовщику на ТСД
Где на ТСД
ГлавнаяПриёмкаНомер заявки
Версия ТСД
0.85.0-v2
Проверено
14.10.2026
Те же шаги — ниже текстом.

Коротко

  1. Штрихкод не опознан
  2. Выбрать товар заявки
  3. Подтвердить расхождения
  4. Повреждённое — в «Требует обработки»

Перед началом

  • Вы уже в приёмке по заявке и сканируете товар.

Шаги

  1. Штрихкод не опознан

    Если после скана жёлтая плашка «Штрихкод не опознан — выбери товар для сопоставления», посмотрите на товар и нажмите в списке ту позицию заявки, к которой он относится.

    Вы увидите: Скан засчитан выбранному товару, экран вернулся к сканированию.

  2. Отложить сопоставление

    Если не знаете, что это за товар, нажмите «ОТМЕНА» и продолжайте приёмку.

    Вы увидите: Вверху появится кнопка «Нераспознанные сканы: N». Нажмите её, когда выясните, что это за товар. Пока такие сканы есть, кнопки «ЗАВЕРШИТЬ СЧЁТ» не будет.

  3. Товара нет в заявке

    Сопоставить можно только с товаром из этой заявки. Если такого товара в заявке нет, отложите его и позовите старшего смены: добавить позицию с ТСД нельзя.

    Вы увидите: Скан остаётся в «Нераспознанных сканах».

  4. Больше или меньше плана

    Считайте по факту. Если штук больше плана, позиция получит статус «перебор». При «ЗАВЕРШИТЬ СЧЁТ» подтвердите все расхождения второй кнопкой «ПОДТВЕРДИТЬ N расхождений — СЧЁТ ЗАКРОЕТСЯ».

    Вы увидите: «Счёт завершён — недостача: N, перебор: M».

  5. Разнеси по состоянию

    Повреждённый товар впишите в поле «Требует обработки», товар под вопросом — в «Карантин», остальное — в «Годно». Состояний ровно три. Нехватка — не состояние, а расхождение: её подтверждают на шаге счёта.

    Вы увидите: «Разнесено: N из M»; если вписали больше остатка, строка краснеет.

Результат

Готово. Все сканы сопоставлены, расхождения подтверждены, повреждённый товар отделён от годного. Только годное уходит в основной остаток.

Если что-то не так

Что видитеПочемуЧто сделать
«Товар не входит в эту заявку.»Выбранный товар не из этой заявки.Выберите позицию из списка заявки или отложите товар для старшего смены.
Подробнее в «Ошибках на ТСД»
«Подтверди расхождение по <артикул> — счёт ещё не закрыт»Счёт с расхождениями не подтверждён.Нажмите «ЗАВЕРШИТЬ СЧЁТ» и подтвердите расхождения.
«Нет связи с сервером — сопоставление могло не записаться, сверься со счётчиком на экране»Связь пропала во время сопоставления.Проверьте счётчик позиции. Если скан не прибавился — сопоставьте ещё раз.
Подробнее в «Ошибках на ТСД»

Проверено на ТСД версии 0.85.0-v2, 14.10.2026. Если на вашем ТСД экран выглядит иначе или статья не помогла — напишите в поддержку.

Разобраться с неизвестным штрихкодом, перебором и повреждённым товаром при приёмке — WMS-Seller