Коротко
- Досканировать найденное
- Заявить недостачу
- Выбрать причину
- Зафиксировать
- Решение в кабинете
Перед началом
- Вы в подборе поставки и отсканировали всё, что нашли.
- Вы проверили ячейку из строки маршрута и соседние полки: товара правда нет, не хватает или он повреждён.
Шаги
Сканируй товар
Отсканируйте всё, что нашли. Если кнопка «ПОДТВЕРДИТЬ ПОДБОР» неактивна, прочитайте подпись под ней.
Вы увидите: «Собрано X из Y — доскань или заяви недостачу». Значит, собрано не всё.
Заявить недостачу
Нажмите «ЗАЯВИТЬ НЕДОСТАЧУ».
Вы увидите: По каждой несобранной строке — «<артикул> · нашли X из Y». Найденное засчитается, недостача — разница.
Причина
Выберите причину. «Не хватает количества» — товар есть, но меньше. «Нет в указанной ячейке» — ячейка пустая. «В ячейке другой товар» — лежит не то. «Товар повреждён» — брать нельзя. «Нужен пересчёт» — не уверены в остатке. Если нужно, напишите подробности в «Заметка (необязательно)».
Вы увидите: Причина отмечена.
Зафиксировать
Нажмите красную «ЗАФИКСИРОВАТЬ НЕДОСТАЧУ — списание пойдёт по складу».
Вы увидите: «Расхождение зафиксировано». У строки появилась пометка «недостача N».
Дальше
Скажите старшему смены номер поставки: расхождение решают в кабинете. После решения нажмите «ОБНОВИТЬ».
Вы увидите: Пока расхождение не решено, «ПОДТВЕРДИТЬ ПОДБОР» неактивна, под ней: «Есть нерешённое расхождение — реши его в вебе, устройство этого не умеет».
Результат
Готово. Недостача записана с причиной и заметкой, найденный товар засчитан. Списание недостающего пойдёт по складу. Когда расхождение решат в кабинете, нажмите «ОБНОВИТЬ» и продолжайте по экрану: подбор закроется, откроется упаковка.
Если что-то не так
| Что видите | Почему | Что сделать |
|---|---|---|
| «Для недостачи нужна причина.» | Не выбрана причина. | Выберите причину из списка. |
| «Сначала решите открытое расхождение — это делается в вебе.» | По поставке уже есть нерешённое расхождение. | Попросите старшего смены решить его в кабинете. |
| «Вне плана подбора: N — пока их не решат, подбор не закроется и упаковка не откроется» | Под часть заказов нет товара или заявка не подтверждена. | Сообщите старшему смены. |
Проверено на ТСД версии 0.85.0-v2, 14.10.2026. Если на вашем ТСД экран выглядит иначе или статья не помогла — напишите в поддержку.