Заблокируйте партию
Как заблокировать партию товара в карточке партии с указанием причины и пояснения.
Коротко
Остановите сомнительную партию на время проверки: новый резерв, подбор и поставка из неё станут невозможны, а хранение и перемещения продолжатся.
Зачем это нужно
Блокировка останавливает отгрузку и сборку сомнительной партии до окончания проверки качества на складе.
Блокировка останавливает партию на время проверки. Новый резерв, подбор и поставка из неё запрещены, а её свободный остаток перестаёт считаться доступным для заказов. При этом хранение начисляется как обычно, а перемещать, считать и списывать партию можно. После блокировки в карточке появляется плашка блокировки с причиной и кнопка «Снять блокировку». Причину выбирают из списка: «Жалоба на качество», «Проверка качества», «Просьба клиента», «Нет документов» или «Другое».
Уже существующий резерв по умолчанию остаётся. Чтобы заказы собрали из другой партии, отметьте в окне «Снять этот резерв и подобрать из другой партии…». Блокировка действует на партию на всех складах сразу, поэтому ставит её сотрудник с доступом ко всем складам. Нужно и право «Партии: Управление». Отметка «Сообщить клиенту» нужна, когда клиент должен узнать о проверке.
Что нужно заранее
- Открыть карточку партии (урок «Откройте карточку партии»)
Весь ролик0:42
Нажмите «Партии и сроки» в меню
Откройте «Партии и сроки» в группе «Каталог».
Откройте карточку партии «ART-LOT-1104-5»
Кнопка блокировки — в шапке карточки партии.
Нажмите «Заблокировать» в карточке партии
Кнопка видна с правом «Партии: Управление».
Выберите причину «Проверка качества»
Причины: «Жалоба на качество», «Проверка качества», «Просьба клиента», «Нет документов», «Другое».
Укажите пояснение к блокировке партии
Для «Другое» пояснение обязательно, для остальных — по желанию.
Нажмите «Заблокировать» для сохранения
Перед кнопкой прочитайте блок «Что произойдёт» в окне.
Партия заблокирована на время проверки
В карточке появились плашка блокировки и кнопка «Снять блокировку».
Подробно по шагам
Откройте «Каталог» → «Партии и сроки» и откройте карточку партии.
Нажмите «Заблокировать». Откроется окно «Заблокировать партию».
Выберите «Причина». По умолчанию стоит «Жалоба на качество».
Заполните «Пояснение»: что проверяют и кто ждёт результат.
Решите, снимать ли существующий резерв, и отметьте «Сообщить клиенту», если клиента нужно предупредить.
Нажмите «Заблокировать». Появится «Партия заблокирована.»
Когда проверка закончена, нажмите «Снять блокировку» и подтвердите в окне «Снять блокировку?». Появится «Блокировка снята.»
Проверьте реестр: партия видна на плитке «Под блоком», пока блокировка не снята.
Частые ошибки и что делать
Ответ «Для причины «Другое» нужно пояснение.»
Впишите пояснение или выберите причину из списка, если она подходит. Для остальных причин пояснение необязательно, но коллегам оно поможет.
Ответ «Блокировка действует на партию на всех складах. Её ставит сотрудник с доступом ко всем складам.»
У вас доступ не ко всем складам. Попросите владельца склада или руководителя с полным доступом поставить блокировку.
При сборке — «Партия … заблокирована. Снимите блокировку или резерв в разделе «Партии и сроки».»
Заказ зарезервирован на эту партию до блокировки. Снимите резерв с этой партии или дождитесь конца проверки. В следующий раз отметьте при блокировке «Снять этот резерв и подобрать из другой партии…».
После «Снять блокировку» заказы не вернулись на партию.
Снятые раньше резервы сами не возвращаются. Партия снова продаётся, если позволяет срок, а новые заказы резервируются как обычно. Снимайте блокировку, только когда проверка закончена.
Партия ART-LOT-1104-5 заблокирована по причине «Проверка качества» с пояснением «Учебная проверка целостности упаковки»; в карточке показаны плашка блокировки и действие «Снять блокировку».
Дальше: Спишите партию с истёкшим сроком