Измените статус заявки вне процесса
Владелец бизнесаМеню слева → Заявки → Карточка заявки9 шагов · 0:42
Как изменить статус заявки в исключительных случаях через ручной перевод.
Зачем это нужно
Иногда поставка отменяется или закрывается без прохождения стандартных этапов приёмки. Ручная смена статуса фиксирует причину в журнале действий.
Что нужно заранее
- Создана заявка на приёмку (урок 15, start).
- В карточке заявки отображается статус «Новая».
- Пользователь имеет право ручной смены статуса.
Нажмите «Заявки» в меню слева
Нажмите «IN-7025» в списке
Нажмите «Дополнительные действия»
Нажмите «Перевести вне процесса»
Выберите «Отменена»
Укажите причину отмены заявки
Нажмите «Применить override»
Перейдите к истории событий
Причина отмены зафиксирована в истории событий
Готово!
Статус заявки изменён на «Отменена» с сохранением причины.
Дальше: Удалите ненужный черновик заявки