Владельцу платформы: обслуживание системы

Урок 1. Найдите инструменты управления платформой

Как открыть инструменты управления платформой и перейти к диагностике.

Зачем это нужно

Здесь собраны события и журнал отправки сообщений. Учебный журнал помогает найти нужный раздел и проверить статус доставки.

Что нужно заранее

  • Войти по email и паролю (урок 1, start)
  • У Анны на локальном учебном стенде включён доступ к админке
  1. Шаг 1. Откройте меню профиля

    Шаг 1: Откройте меню профиля
  2. Шаг 2. Выберите «Админка»

    Шаг 2: Выберите «Админка»
  3. Шаг 3. Открыт обзор платформы

    Шаг 3: Открыт обзор платформы
  4. Шаг 4. Нажмите «Журнал уведомлений»

    Шаг 4: Нажмите «Журнал уведомлений»
  5. Шаг 5. Открыт журнал уведомлений платформы

    Шаг 5: Открыт журнал уведомлений платформы
  6. Шаг 6. Записи уведомлений сохранены в журнале

    Шаг 6: Записи уведомлений сохранены в журнале

Готово!

Открыт журнал уведомлений с учебными записями. Отправка во внешние сервисы отключена и не подтверждается.

Урок 2. Найдите изменение товара или остатка в аудите

Как найти изменения товара и историю складских операций в журнале аудита.

Зачем это нужно

Журнал помогает найти автора и время изменения товара. По описанию и прежнему значению можно разобраться в спорной операции.

Что нужно заранее

  • Войти по email и паролю (урок 1, start)
  • У Анны на локальном учебном стенде отдельно включён доступ владельца платформы
  1. Шаг 1. Откройте меню профиля

    Шаг 1: Откройте меню профиля
  2. Шаг 2. Откройте «Управление»

    Шаг 2: Откройте «Управление»
  3. Шаг 3. Выберите «Журнал аудита»

    Шаг 3: Выберите «Журнал аудита»
  4. Шаг 4. Выберите период

    Шаг 4: Выберите период
  5. Шаг 5. Выберите «Изменение товара»

    Шаг 5: Выберите «Изменение товара»
  6. Шаг 6. Посмотрите автора и описание

    Шаг 6: Посмотрите автора и описание
  7. Шаг 7. Видны автор и описание изменения

    Шаг 7: Видны автор и описание изменения

Готово!

Видны автор, описание и прежняя и новая цена товара в учебном журнале. Боевая платформа не изменяется.

Урок 3. Посмотрите фулфилменты платформы

Как просмотреть список компаний на платформе и переключиться в выбранный фулфилмент.

Зачем это нужно

Список показывает компании, их владельцев и сроки подписок. Переход в выбранную учебную компанию помогает убедиться, с какой компанией вы работаете.

Что нужно заранее

  • Найти инструменты управления платформой (урок 1, platforma)
  • У Анны на локальном учебном стенде отдельно включён доступ владельца платформы
  1. Шаг 1. Откройте меню профиля

    Шаг 1: Откройте меню профиля
  2. Шаг 2. Нажмите «Админка»

    Шаг 2: Нажмите «Админка»
  3. Шаг 3. Нажмите «ФФ» в меню слева

    Шаг 3: Нажмите «ФФ» в меню слева
  4. Шаг 4. Посмотрите владельца компании

    Шаг 4: Посмотрите владельца компании
  5. Шаг 5. Посмотрите срок подписки

    Шаг 5: Посмотрите срок подписки
  6. Шаг 6. Откройте выбранную учебную компанию

    Шаг 6: Откройте выбранную учебную компанию
  7. Шаг 7. В шапке видна выбранная компания

    Шаг 7: В шапке видна выбранная компания

Готово!

В шапке видна выбранная учебная компания.

Урок 4. Продлите подписку фулфилмента платформы

Как продлить срок действия подписки учебного фулфилмента на платформе.

Зачем это нужно

После получения оплаты можно продлить доступ компании к работе. Новый срок появляется в списке компаний и сохраняется в её подписке.

Что нужно заранее

  • Посмотреть фулфилменты платформы (урок 3, platforma)
  • У Анны на локальном учебном стенде отдельно включён доступ владельца платформы
  1. Шаг 1. Откройте меню профиля

    Шаг 1: Откройте меню профиля
  2. Шаг 2. Нажмите «Админка»

    Шаг 2: Нажмите «Админка»
  3. Шаг 3. Нажмите «ФФ» в меню слева

    Шаг 3: Нажмите «ФФ» в меню слева
  4. Шаг 4. Нажмите «Изменить» у выбранной компании

    Шаг 4: Нажмите «Изменить» у выбранной компании
  5. Шаг 5. Укажите число дней продления

    Шаг 5: Укажите число дней продления
  6. Шаг 6. Укажите причину продления срока

    Шаг 6: Укажите причину продления срока
  7. Шаг 7. Нажмите «Применить»

    Шаг 7: Нажмите «Применить»
  8. Шаг 8. Подтвердите продление срока подписки

    Шаг 8: Подтвердите продление срока подписки
  9. Шаг 9. Обновлённый срок подписки виден в таблице

    Шаг 9: Обновлённый срок подписки виден в таблице

Готово!

Новый срок подписки виден в списке.

Урок 5. Заполните реквизиты платформы

Как заполнить параметры платформы: срок пробного периода, ставку НДС и адрес электронной почты поддержки.

Зачем это нужно

Параметры платформы определяют условия пробного периода для новых компаний, ставку НДС в документах и адрес поддержки. В этом уроке сохраняются учебный срок пробного периода, ставка НДС и почта поддержки; внешнее выставление счетов не выполняется.

Что нужно заранее

  • Найти инструменты управления платформой (урок 1, platforma)
  • У Анны на локальном учебном стенде отдельно включён доступ владельца платформы
  • Подготовлены учебные параметры пробного периода, ставка НДС и адрес поддержки
  1. Шаг 1. Откройте меню профиля

    Шаг 1: Откройте меню профиля
  2. Шаг 2. Откройте «Управление»

    Шаг 2: Откройте «Управление»
  3. Шаг 3. Выберите «Настройки»

    Шаг 3: Выберите «Настройки»
  4. Шаг 4. Откройте «Платформа (WMS Seller)»

    Шаг 4: Откройте «Платформа (WMS Seller)»
  5. Шаг 5. Укажите «Пробный период (дней)»

    Шаг 5: Укажите «Пробный период (дней)»
  6. Шаг 6. Укажите ставку НДС

    Шаг 6: Укажите ставку НДС
  7. Шаг 7. Укажите «Email поддержки»

    Шаг 7: Укажите «Email поддержки»
  8. Шаг 8. Нажмите «Сохранить»

    Шаг 8: Нажмите «Сохранить»
  9. Шаг 9. Параметры платформы сохранены

    Шаг 9: Параметры платформы сохранены

Готово!

В параметрах платформы сохранены учебный срок пробного периода 30 дней, ставка НДС 22% и адрес поддержки. Выставление счетов и внешняя оплата не подтверждаются.

Урок 6. Найдите неудачный вход в журнале безопасности

Как отследить неудачную попытку входа в систему и узнать причину отказа.

Зачем это нужно

Журнал безопасности платформы фиксирует все входы, отказы и регистрации. Это помогает вовремя выявить подбор паролей и проверить подозрительные попытки входа.

Что нужно заранее

  • Найти инструменты управления платформой (урок 1, platforma)
  • Отдельный локальный доступ владельца платформы
  1. Шаг 1. Откройте меню профиля

    Шаг 1: Откройте меню профиля
  2. Шаг 2. Нажмите «Админка»

    Шаг 2: Нажмите «Админка»
  3. Шаг 3. Нажмите «Безопасность» в меню слева

    Шаг 3: Нажмите «Безопасность» в меню слева
  4. Шаг 4. Откройте категории событий

    Шаг 4: Откройте категории событий
  5. Шаг 5. Выберите «Входы»

    Шаг 5: Выберите «Входы»
  6. Шаг 6. Укажите почту

    Шаг 6: Укажите почту
  7. Шаг 7. Ограничьте период

    Шаг 7: Ограничьте период
  8. Шаг 8. Нажмите «Показать»

    Шаг 8: Нажмите «Показать»
  9. Шаг 9. Зафиксирован отказ: неверный пароль

    Шаг 9: Зафиксирован отказ: неверный пароль
  10. Шаг 10. Попытка входа выполнена в Chrome

    Шаг 10: Попытка входа выполнена в Chrome

Готово!

Виден отказ во входе из-за неверного пароля с IP-адресом и браузером Chrome.

Урок 7. Настройте партнёрскую программу платформы

Как задать срок удержания вознаграждений и выпустить партнёрскую ссылку с процентом и сроком начислений.

Зачем это нужно

Настройки партнёрской программы определяют срок проверки начислений перед выплатой и индивидуальные условия ссылок партнёров: процент от оплат и длительность начислений.

Что нужно заранее

  • Найдены инструменты управления платформой (урок 1, platforma)
  • Отдельный локальный доступ владельца платформы
  1. Шаг 1. Откройте меню профиля

    Шаг 1: Откройте меню профиля
  2. Шаг 2. Откройте «Админка»

    Шаг 2: Откройте «Админка»
  3. Шаг 3. Выберите «Партнёрка»

    Шаг 3: Выберите «Партнёрка»
  4. Шаг 4. Укажите «Удержание, дней»

    Шаг 4: Укажите «Удержание, дней»
  5. Шаг 5. Нажмите «Сохранить»

    Шаг 5: Нажмите «Сохранить»
  6. Шаг 6. Выберите компанию партнёра

    Шаг 6: Выберите компанию партнёра
  7. Шаг 7. Укажите «Процент»

    Шаг 7: Укажите «Процент»
  8. Шаг 8. Укажите «Срок, мес.»

    Шаг 8: Укажите «Срок, мес.»
  9. Шаг 9. Нажмите «Выпустить ссылку»

    Шаг 9: Нажмите «Выпустить ссылку»
  10. Шаг 10. Сохранено удержание и выпущена ссылка 15%

    Шаг 10: Сохранено удержание и выпущена ссылка 15%

Готово!

На локальном учебном стенде сохранены срок удержания 21 день и партнёрская ссылка с условиями 15% вознаграждения на 24 месяца. Внешние оплаты и начисления не проверяются.

Урок 8. Посмотрите здоровье складской системы

Как найти состояние периодических задач и сводку складской системы.

Зачем это нужно

На одном экране видны последние запуски задач, число записей в таблицах, подписки и статусы поставок. Эта сводка помогает выбрать, что проверить подробнее.

Что нужно заранее

  • Найдены инструменты управления платформой (урок 1, platforma)
  • У Анны есть отдельный локальный доступ владельца платформы
  • Диагностические записи подготовлены только в учебной базе
  1. Шаг 1. Откройте меню профиля

    Шаг 1: Откройте меню профиля
  2. Шаг 2. Откройте «Админка»

    Шаг 2: Откройте «Админка»
  3. Шаг 3. Выберите «Здоровье»

    Шаг 3: Выберите «Здоровье»
  4. Шаг 4. Нажмите «Обновить»

    Шаг 4: Нажмите «Обновить»
  5. Шаг 5. Посмотрите последний запуск периодической задачи

    Шаг 5: Посмотрите последний запуск периодической задачи
  6. Шаг 6. Посмотрите число записей в таблицах

    Шаг 6: Посмотрите число записей в таблицах
  7. Шаг 7. Посмотрите активные подписки

    Шаг 7: Посмотрите активные подписки
  8. Шаг 8. Видны поставки по статусам

    Шаг 8: Видны поставки по статусам

Готово!

На локальном стенде видны запуск периодической задачи, счётчики записей таблиц, подписки и поставки по статусам. Работоспособность боевой системы и фактический запуск задач этой записью не подтверждены.

Урок 9. Найдите упавшую периодическую задачу

Как выявить сбой периодической задачи и просмотреть текст ошибки.

Зачем это нужно

Монитор периодических задач отслеживает выполнение регламентных заданий платформы. При сбое статус задачи меняется на отказ, позволяя быстро локализовать причину ошибки.

Что нужно заранее

  • Найти инструменты управления платформой (урок 1, platforma)
  • Отдельный локальный доступ владельца платформы
  1. Шаг 1. Откройте меню профиля

    Шаг 1: Откройте меню профиля
  2. Шаг 2. Нажмите «Админка»

    Шаг 2: Нажмите «Админка»
  3. Шаг 3. Нажмите «Фоновые задачи»

    Шаг 3: Нажмите «Фоновые задачи»
  4. Шаг 4. Нажмите «Обновить»

    Шаг 4: Нажмите «Обновить»
  5. Шаг 5. Зафиксирован последний запуск wb-status-sync

    Шаг 5: Зафиксирован последний запуск wb-status-sync
  6. Шаг 6. Задача wb-status-sync имеет статус «Упал»

    Шаг 6: Задача wb-status-sync имеет статус «Упал»
  7. Шаг 7. Текст ошибки: сбой соединения

    Шаг 7: Текст ошибки: сбой соединения
  8. Шаг 8. Сбой задачи wb-status-sync виден в списке

    Шаг 8: Сбой задачи wb-status-sync виден в списке

Готово!

Найдена задача wb-status-sync со статусом «Упал», выведены ошибка соединения и время запуска.

Урок 10. Посмотрите доставку уведомлений

Журнал отправки сообщений в Telegram и служебных уведомлений.

Зачем это нужно

Журнал уведомлений позволяет контролировать отправку сервисных сообщений и выявлять сбои доставки. Владелец платформы видит статус каждого сообщения, канал и причину сбоя.

Что нужно заранее

  • Найти инструменты управления платформой (урок 1, platforma)
  • В профиле пользователя включён доступ владельца платформы
  1. Шаг 1. Откройте меню профиля

    Шаг 1: Откройте меню профиля
  2. Шаг 2. Выберите «Админка»

    Шаг 2: Выберите «Админка»
  3. Шаг 3. Нажмите «Журнал уведомлений»

    Шаг 3: Нажмите «Журнал уведомлений»
  4. Шаг 4. Введите «Telegram» в поиск

    Шаг 4: Введите «Telegram» в поиск
  5. Шаг 5. Нажмите «Применить»

    Шаг 5: Нажмите «Применить»
  6. Шаг 6. Нажмите «Обновить»

    Шаг 6: Нажмите «Обновить»
  7. Шаг 7. Посмотрите причину ошибки

    Шаг 7: Посмотрите причину ошибки
  8. Шаг 8. Виден статус «Ошибка»

    Шаг 8: Виден статус «Ошибка»

Готово!

Видны статус доставки, канал и сохранённый текст ошибки Telegram; доставка во внешние сервисы не подтверждается.

Урок 11. Посмотрите кеш и события системы

Как прочитать показатели кеша и событий на локальном стенде.

Зачем это нужно

Экран показывает попадания и промахи кеша, события и соединения. Если Redis недоступен, здесь можно увидеть отсутствие данных, чтобы не принять нули за подтверждение исправной работы.

Что нужно заранее

  • Найдены инструменты управления платформой (урок 1, platforma)
  • У Анны есть отдельный локальный доступ владельца платформы
  • На учебном стенде Redis отключён; общие счётчики не используются
  1. Шаг 1. Откройте меню профиля

    Шаг 1: Откройте меню профиля
  2. Шаг 2. Откройте «Админка»

    Шаг 2: Откройте «Админка»
  3. Шаг 3. Выберите «Кеш и события»

    Шаг 3: Выберите «Кеш и события»
  4. Шаг 4. Посмотрите попадания и промахи кеша

    Шаг 4: Посмотрите попадания и промахи кеша
  5. Шаг 5. Посмотрите события

    Шаг 5: Посмотрите события
  6. Шаг 6. Посмотрите состояние соединений

    Шаг 6: Посмотрите состояние соединений
  7. Шаг 7. Нажмите «Обновить»

    Шаг 7: Нажмите «Обновить»
  8. Шаг 8. На стенде Redis недоступен

    Шаг 8: На стенде Redis недоступен

Готово!

Открыты показатели кеша, событий и соединений локального стенда: Redis недоступен, событий ещё не было. Нули не подтверждают работу кеша; состояние боевой системы не проверяется.

Печатная версия курса — WMS-Seller